多家旅游平台推退改保障政策应对疫情:春节武

admin 2020-08-07 09:31

DoNews1 月 21 日音讯 针对此次新式冠状病毒感染性肺炎疫情,美团、携程、同程、飞猪、马蜂窝、驴妈妈、途牛、去哪儿网等 8 家触及旅行事务的互联网企业相继发布推出退改保证方针。

上述 8 家渠道均表明,关于被确诊为新式冠状病毒肺炎或因疑似新式冠状肺炎被机场、港口、车站阻隔劝返的用户,以及作为亲近接触者的同行人,可免费撤销此前在其渠道预定的悉数产品,用户丢失由渠道承当。

与此同时,携程、飞猪、途牛等还表明,为向奋战在一线的医护人员问候,因疫情工作需要撤销行程的医护工作者,在其渠道上预定的一切产品均可免费撤销,悉数丢失由渠道承当。

各家渠道均表明,将亲近重视民航、铁路部门的退订方针改变,呼应要求,及时为用户供给退改签保证服务。


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